Leadhub
EnglishРусский

User Data Deletion Instructions

Effective date: 3 October 2026

Leadhub receives your data only when you submit a lead form in a company's Facebook or Instagram ad. You can have that data deleted at any time. There is no account to log into, so deletion is done on request.

How to request deletion

  1. Send an e-mail to donimurodoff@gmail.com with the subject “Leadhub data deletion request”.
  2. Tell us how to find your record: the phone number and/or e-mail you entered in the form, and, if you remember, the name of the company or Page whose ad you responded to and the approximate date.
  3. We will confirm receipt, locate the record in the CRM of the company concerned and delete your lead, contact details and form answers, including copies in backups once they expire. We also pass the request to the company so that it removes any copies it holds outside the CRM.
  4. You will receive a confirmation e-mail when the deletion is complete — normally within 7 days and no later than 30 days after the request.
We may ask you to confirm that the phone number or e-mail belongs to you (for example by replying from that e-mail or taking a call on that number), so that we do not delete someone else's data at your request.

What is deleted

  • Your lead and contact record: name, phone, e-mail, form answers and notes made by the company's staff.
  • Submission metadata that identifies you (lead ID, raw webhook payload).
  • Hashed identifiers prepared for the Conversions API; events already sent to Meta are governed by Meta's Privacy Policy.

Aggregate advertising statistics (spend, number of leads per ad) contain no personal data and are not affected. Where a law requires a company to keep certain records (for example, a signed contract and payment history), those records are kept for the legally required period and are restricted from any other use.

Companies using Leadhub

A company that connected Leadhub can delete leads directly in its CRM, and can disconnect the integration in Settings → Integrations → Meta. Disconnecting revokes the access tokens and stops all data transfer; the company can then request deletion of the integration's stored data by e-mail.

Contact

Doniyor Murodillayev · donimurodoff@gmail.com · see also the Privacy Policy.

EnglishРусский

Удаление данных пользователей

Действует с 3 октября 2026 г.

Leadhub получает ваши данные только тогда, когда вы отправляете лид-форму в рекламе компании в Facebook или Instagram. Вы можете в любой момент попросить удалить эти данные. Личного кабинета нет, поэтому удаление выполняется по запросу.

Как запросить удаление

  1. Напишите на donimurodoff@gmail.com с темой «Leadhub data deletion request».
  2. Укажите, как найти вашу запись: номер телефона и/или e-mail, которые вы ввели в форме, и, если помните, название компании или страницы, на чью рекламу вы откликнулись, и примерную дату.
  3. Мы подтвердим получение, найдём запись в CRM соответствующей компании и удалим ваш лид, контактные данные и ответы формы, включая копии в резервных копиях по истечении их срока. Запрос также передаётся компании, чтобы она удалила копии, которые хранит вне CRM.
  4. Вы получите письмо с подтверждением, когда удаление завершено — обычно в течение 7 дней и не позднее 30 дней с момента запроса.
Мы можем попросить подтвердить, что номер телефона или e-mail принадлежат вам (например, ответить с этого адреса или принять звонок на этот номер), чтобы по вашему запросу не удалить чужие данные.

Что удаляется

  • Ваша карточка лида и контакта: имя, телефон, e-mail, ответы формы и заметки сотрудников компании.
  • Метаданные заявки, которые вас идентифицируют (ID лида, сырые данные вебхука).
  • Хешированные идентификаторы, подготовленные для Conversions API; события, уже отправленные в Meta, регулируются Политикой конфиденциальности Meta.

Сводная рекламная статистика (расходы, число лидов по объявлению) не содержит персональных данных и не затрагивается. Если закон обязывает компанию хранить определённые записи (например, подписанный договор и историю платежей), они хранятся установленный законом срок и не используются ни для чего другого.

Компаниям, использующим Leadhub

Компания, подключившая Leadhub, может удалять лиды прямо в своей CRM и отключить интеграцию в Настройки → Интеграции → Meta. Отключение отзывает токены доступа и останавливает передачу данных; после этого компания может запросить удаление сохранённых данных интеграции по e-mail.

Контакты

Дониёр Муродиллаев · donimurodoff@gmail.com · см. также Политику конфиденциальности.